Logiciel de facturation pour vitrier et miroitier

Vitrerie, miroiterie : deux rythmes de travail, une même facturation

Votre activité tient sur deux jambes. D'un côté, le dépannage : un client appelle pour une vitre cassée, une porte-fenêtre fendue, une vitrine de magasin brisée pendant la nuit. Il faut intervenir vite, sécuriser, puis revenir poser le vitrage définitif. De l'autre, le sur-mesure : miroirs, crédences, pare-douches, cloisons vitrées, garde-corps, remplacement de vitrages ou de fenêtres complètes. Là, tout commence par une prise de cotes et finit par une commande à l'atelier ou chez votre fournisseur.

Ces deux rythmes n'ont pas les mêmes contraintes :

• en dépannage, la loi vous impose un devis avant de toucher à quoi que ce soit, même à 23 h ;
• en sur-mesure, une pièce découpée aux cotes du client ne se revend pas : l'acompte à la commande vous protège ;
• dans les deux cas, le taux de TVA dépend du local, de son âge et du type de vitrage posé.

Kolirys couvre ces deux situations avec les mêmes documents : devis, facture, facture proforma et avoir.

Dépannage en urgence : le devis avant l'intervention

C'est la règle que beaucoup de vitriers découvrent lors d'un contrôle. Depuis l'arrêté du 24 janvier 2017, entré en vigueur le 1er avril 2017, un devis détaillé est obligatoire avant toute prestation de dépannage, de réparation ou d'entretien chez un particulier. Il n'y a plus de seuil de montant ni d'exception pour l'urgence, et la page de la DGCCRF consacrée au devis cite nommément la vitrerie et la miroiterie.

Ce devis doit comporter au minimum :

• la date, vos coordonnées et celles du client, l'adresse de l'intervention ;
• la nature exacte des travaux (« remplacement d'un double vitrage 4/16/4 de 1,20 × 1,00 m », pas « réparation vitre ») ;
• le décompte détaillé de chaque prestation, avec le prix unitaire et l'unité (heure, m², mètre linéaire, pièce) ;
• les frais de déplacement ;
• le total HT et TTC avec le taux de TVA ;
• la durée de validité de l'offre, et le fait que le devis soit gratuit ou payant.

Le client doit aussi être informé qu'il peut conserver les pièces remplacées (une crémone, une serrure de vitrine…). Sans devis, l'amende administrative peut atteindre 3 000 € pour un entrepreneur individuel et 15 000 € pour une société.

Vos tarifs doivent par ailleurs être affichés et communiqués avant l'intervention : taux horaire de main-d'œuvre TTC, frais de déplacement, majorations de nuit, de week-end ou de jour férié. Une fois les travaux terminés, une facture est obligatoire dès 25 € TTC et doit être remise avant le paiement.

Avec l'application mobile Kolirys, vous rédigez le devis devant le client, il le signe sur votre écran grâce à la signature digitale, et vous le transformez en facture après l'intervention, sans ressaisie.

Bris de glace : une facture que l'assureur comprend

La garantie bris de glace fait partie de nombreux contrats d'assurance habitation, avec des conditions qui varient d'un contrat à l'autre (franchise, plafond, vitrages couverts). Votre client vous paie, puis se fait rembourser. Votre facture est sa pièce justificative : plus elle est précise, moins il aura de questions de son assureur.

1. Établissez la facture au nom de votre client, celui qui a commandé l'intervention, à l'adresse du sinistre.
2. Nommez la cause constatée : bris accidentel, choc, tentative d'effraction, casse thermique.
3. Séparez la mise en sécurité provisoire (panneau de contreplaqué, film de protection) du remplacement définitif : ce sont souvent deux interventions, donc deux devis et deux factures.
4. Décrivez le vitrage posé : composition (4/16/4, feuilleté 44.2, trempé), dimensions, type de pose.
5. Gardez des photos avant et après, que le client pourra joindre à sa déclaration.

Certains clients voudront transmettre votre devis à leur assureur avant de vous donner leur accord. Avec la gestion de clients, vous retrouvez en un instant le devis, la facture et l'historique d'un client qui vous rappelle trois semaines plus tard.

Exemple : vitre cassée un samedi soir, deux devis et deux factures

Samedi, 22 h. Les occupants d'un appartement construit en 1985 appellent Sandrine, vitrière en entreprise individuelle : la fenêtre du séjour a été brisée. Le logement a plus de deux ans et il s'agit d'une réparation à l'identique : le taux de 10 % s'applique, et le client certifie sur chaque devis que les conditions sont réunies.

1. Mise en sécurité (samedi soir). Sur place, Sandrine établit le devis sur son téléphone, le fait signer, intervient, puis remet la facture.

Pendant l'intervention, Sandrine relève les cotes exactes du vitrage pour la suite.

2. Remplacement définitif (devis signé le lundi).

Le vitrage étant fabriqué aux dimensions, Sandrine demande à la signature un acompte de 30 %, soit 90,00 € HT, 9,00 € de TVA et 99,00 € TTC. Après la pose, la facture de solde reprend le devis, déduit l'acompte et laisse 231,00 € TTC à régler. Ses clients transmettent à leur assureur les deux factures, soit 574,75 € TTC au total.

Les frais de déplacement suivent ici le taux de 10 %, car ils font partie de travaux éligibles. Facturés seuls, sans travaux, ils relèveraient du taux normal de 20 %.

Miroirs et verre sur mesure : chiffrer au m², au mètre linéaire et à l'unité

Un miroir de salle de bains ou une crédence de cuisine ne se chiffre pas comme une heure de dépannage. Chaque pièce combine plusieurs unités, et c'est là qu'un catalogue bien construit vous fait gagner du temps.

Avec l'intégration des produits et services, vous enregistrez chaque élément avec son unité et son prix. Sur le devis, vous saisissez la surface, le périmètre à façonner et le nombre de perçages : les montants se calculent seuls.

Trois réflexes évitent les litiges sur le sur-mesure :

• notez sur le devis les cotes retenues et qui les a prises, vous ou le client ;
• précisez le type de verre quand la sécurité est en jeu (verre feuilleté ou trempé pour un garde-corps, une paroi de douche, une porte vitrée) ;
• demandez un acompte à la commande, le verre découpé aux dimensions n'ayant pas d'autre usage. Le guide de la facture d'acompte rappelle les mentions à prévoir.

TVA en vitrerie : 20 %, 10 % ou 5,5 %

Le taux dépend de trois questions : quel local, quel âge, quels travaux.

• 20 % pour un local professionnel (vitrine de commerce, bureaux), un logement neuf ou achevé depuis moins de deux ans, et le verre ou le miroir vendu sans pose.
• 10 % pour les travaux d'amélioration, d'aménagement et d'entretien dans un logement achevé depuis plus de deux ans : remplacement d'une vitre cassée à l'identique, pose d'une paroi de douche, d'une cloison vitrée. Les parties communes d'un immeuble principalement affecté à l'habitation peuvent aussi en bénéficier, sous conditions.
• 5,5 % pour les travaux d'amélioration de la performance énergétique dans ce même logement, si le matériel atteint les performances fixées par l'arrêté du 4 décembre 2024, en vigueur depuis le 1er janvier 2025 :

- remplacement de fenêtres ou portes-fenêtres : Uw ≤ 1,3 W/m².K et Sw ≥ 0,3, ou Uw ≤ 1,7 W/m².K et Sw ≥ 0,36 ; - fenêtres de toiture : Uw ≤ 1,5 W/m².K et Sw ≤ 0,36 ; - vitrage de remplacement à isolation renforcée posé sur une menuiserie existante : Ug ≤ 1,1 W/m².K.

Pour les taux réduits, le client certifie sur le devis ou la facture que son logement remplit les conditions, et vous conservez ce document avec votre comptabilité. Sur un même devis, Kolirys accepte un taux de TVA différent par ligne, par exemple une fenêtre performante à 5,5 % et une paroi de douche à 10 %. Pour vérifier un calcul, utilisez notre calculateur HT, TTC et TVA.

Assurances : décennale ou responsabilité civile, selon les travaux

La pose de menuiseries extérieures, d'une verrière, d'une véranda ou d'éléments vitrés intégrés à l'ouvrage peut engager votre responsabilité décennale. Dans ce cas, l'assurance est obligatoire et l'attestation doit être jointe à vos devis et factures (article L. 243-2 du Code des assurances), puis remise au client avant le début du chantier. Pour un remplacement de vitre ou la fixation d'un miroir, faites préciser par votre assureur ce que couvre votre responsabilité civile professionnelle.

Les autres mentions sont détaillées dans nos guides des mentions obligatoires d'un devis et des mentions obligatoires d'une facture, avec un exemple de devis commenté.

Commerces, syndics, agences : la clientèle professionnelle

Commerçants dont la vitrine a été brisée, syndics de copropriété, agences immobilières et gestionnaires de locaux : ces clients commandent régulièrement, mais paient à échéance. Entre professionnels, le délai de paiement ne peut pas dépasser 60 jours après la date de facture, ou 45 jours fin de mois si le contrat le prévoit. Avec les formules payantes, vous suivez les factures en attente et lancez les relances en un clic ; nos conseils de relance vous aident à le faire sans froisser un bon client.

Ces clients basculent aussi vers la facturation électronique : depuis le 1er septembre 2026, votre entreprise doit pouvoir recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs de verre et de quincaillerie, et les PME et micro-entreprises émettront leurs factures entre professionnels au format électronique à partir du 1er septembre 2027. Kolirys les reçoit via Super PDP, plateforme agréée partenaire ; notre guide des obligations e-facture des TPE fait le point.

Ce que Kolirys change dans la camionnette et à l'atelier

• Sur le chantier : devis rédigé et signé depuis le téléphone, facture remise avant de partir.
• Au bureau : rendez-vous de prise de cotes et de pose dans le planning, relance des factures impayées en un clic.
• Côté achats : les factures de vos fournisseurs et vos notes de frais (carburant, petite quincaillerie) sont classées, et la synchronisation bancaire rapproche les paiements de vos factures.
• Pour votre comptable : un accès dédié à vos documents, sans échange de fichiers.
• Pour vous : le suivi de rentabilité montre ce que rapportent le dépannage et la miroiterie.

Combien coûte Kolirys pour un vitrier ?

Vous démarrez en micro-entreprise ? La formule Gratuit suffit pour lancer votre activité : jusqu'à 100 clients et 20 000 € de chiffre d'affaires HT sur 12 mois glissants, devis, factures et avoirs illimités, application mobile et comptabilité incluses. Pour rappel, les plafonds de la micro-entreprise en 2026 sont de 203 100 € pour la vente de marchandises et de 83 600 € pour les prestations de services ; si vous vendez du verre et facturez de la pose, le chiffre d'affaires global ne doit pas dépasser 203 100 €, dont 83 600 € au maximum pour les services. Plus de détails sur notre page logiciel de facturation auto-entrepreneur.

Vous êtes entrepreneur individuel hors micro ou vous voulez les acomptes ? La formule Entreprise individuelle, à 9,90 € HT par mois ou 99 € HT par an, ajoute les factures d'acompte et de solde, la signature digitale, les relances, le planning et le catalogue de produits.

Votre vitrerie est une société ? La formule Business, à 29 € HT par mois ou 290 € HT par an, accepte toutes les formes juridiques sauf la SCI, avec des clients illimités et toutes les fonctionnalités de gestion. La formule Elite (49 € HT par mois) ajoute l'API.

Sans engagement, deux mois offerts en annuel : comparez sur la page tarifs.

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• Peintre et électricien, pour les rénovations complètes
• Logiciel de devis et factures pour artisans

Et tous les autres sur la page métiers.

La prochaine vitre cassée, facturée en règle

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Questions fréquentes